我是08年4月9號(hào)從山東金利福汽車(chē)發(fā)展有限公司膠南亞飛車(chē)吉利銷(xiāo)售店購(gòu)買(mǎi)的吉利金剛JL7152U轎車(chē)。車(chē)架號(hào)LB37624S87L033010,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào):MR479QA712101468。現(xiàn)將車(chē)輛在使用過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量及售后服務(wù)問(wèn)題簡(jiǎn)要匯總?cè)缦拢? 一、 購(gòu)車(chē)的當(dāng)天,就發(fā)現(xiàn)CD不能裝入碟片,多次按動(dòng)退出鍵后,才從CD機(jī)內(nèi)彈出一張損壞的碟片,裝入自己的碟片在車(chē)輛靜止?fàn)顟B(tài)下試機(jī)播放正常,經(jīng)過(guò)顛簸路面時(shí)出現(xiàn)播放停頓、斷續(xù)現(xiàn)象,聯(lián)系一位姓許的銷(xiāo)售人員答復(fù)讓我去亞飛吉利金剛售后服務(wù)站進(jìn)行維修,維修站人員經(jīng)過(guò)維修說(shuō)故障解除可以正常使用了,但在返回途中故障依舊!再次返回維修站,維修人員給更換了一個(gè)與原車(chē)型不一致的CD機(jī),答復(fù)我先用著,以后來(lái)了同型號(hào)的給與更換,但至今過(guò)去一年多了一直沒(méi)有更換; 二、 2008年4月26號(hào)正常行駛中發(fā)現(xiàn)后喇叭不響,經(jīng)維修站檢查后備箱內(nèi)兩個(gè)喇叭同時(shí)損壞,更換后正常。 三、 2008年5月至8月車(chē)子一直放在家中停用,在十月份保養(yǎng)時(shí)現(xiàn)機(jī)油傳感器漏油、排氣管中段出現(xiàn)破損漏氣。機(jī)油傳感器漏油進(jìn)行了維修,維修人員說(shuō)排氣管需要聯(lián)系廠(chǎng)家發(fā)來(lái)排氣管配件后再聯(lián)系我更換,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的等待才進(jìn)行了更換。更換過(guò)程中,維修人員說(shuō)原有排氣管襯墊不能再使用,需要自費(fèi)更換收取費(fèi)用50元;(經(jīng)咨詢(xún)廠(chǎng)家此項(xiàng)為免費(fèi)更換) 四、 2008年11月份車(chē)子在行駛過(guò)程中出現(xiàn)異響,經(jīng)吉利維修站人員檢查發(fā)現(xiàn)后減震器損壞,等待了兩個(gè)星期左右,配件來(lái)了才給更換。 五、 2008年12月份車(chē)子在行駛過(guò)程中又出現(xiàn)了異響,經(jīng)吉利維修站人員檢查發(fā)現(xiàn)前減震器損壞,此次損壞一直等到臘月二十七,配件也沒(méi)有來(lái),也沒(méi)有更換,直到2009年2月份才進(jìn)行了更換; 六、 2009年4月份出現(xiàn)空調(diào)故障,經(jīng)吉利維修站人員檢查,空調(diào)繼電器損壞、水箱開(kāi)關(guān)漏水,過(guò)后給與更換; 七、 2009年5月份,發(fā)現(xiàn)前左側(cè)喇叭不響,維修站人員說(shuō)因出保修期需自費(fèi)更換,喇叭費(fèi)用是80元。 八、 2009年7月9號(hào)在去淄博的路上出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)行駛無(wú)力、抖動(dòng)現(xiàn)象,10號(hào)去膠南吉利維修站檢查發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)排氣門(mén)損壞,更換后車(chē)輛一直存在抖動(dòng)、加速無(wú)力、耗油量大問(wèn)題,多次去維修站要求解決,但維修人員一直說(shuō)沒(méi)有故障一切正常。萬(wàn)不得已求助廠(chǎng)家,在廠(chǎng)家的催促下,等了10來(lái)天4S店從青島來(lái)人了,經(jīng)試車(chē)檢查正時(shí)不對(duì)! 九、 這第八項(xiàng)問(wèn)題處理期間,車(chē)子又出現(xiàn)異響,經(jīng)維修站人員檢查2008年11月份更換的后減震又損壞了找他們他們說(shuō)過(guò)了保修期,找廠(chǎng)家還是說(shuō)過(guò)了保修期! 十、 經(jīng)與4S店交涉,4s店終于給更換了減震,但是換減震的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)右后輪胎鼓包(是錦湖輪胎),什么時(shí)候鼓包的我也不清楚了,想想都后怕!這個(gè)人家說(shuō)什么也不管了,廠(chǎng)家、4s店讓我看保修說(shuō)明是半年!無(wú)奈!好歹還有個(gè)備用胎先換上吧! 十一、 備用輪胎換上了,可又發(fā)現(xiàn)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音不對(duì),經(jīng)檢查去年12月份給更換的排氣管里面嘩啦啦響,找廠(chǎng)家、4s店不管了,都說(shuō)是出了保修期!讓我自己看保修說(shuō)明,保修期是從購(gòu)車(chē)之日算起! 我認(rèn)真的看了保修說(shuō)明,廠(chǎng)家、4s店解釋的一點(diǎn)都不錯(cuò),的確是這樣說(shuō)的,但是我不明白的是,一條排氣管的使用壽命只能是8個(gè)月嗎?一條輪胎
吉利車(chē)的質(zhì)量及售后服務(wù)
2009-09-20 09:17:30 山東省 點(diǎn)擊:次
- 1中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)正式上線(xiàn)
- 2虛構(gòu)病情詐騙、手術(shù)臺(tái)上漲價(jià) 起底“宰客”
- 3三十億條公民數(shù)據(jù)遭竊 信息產(chǎn)業(yè)鏈誠(chéng)信受累
- 4多家中介“套路”推廣租房貸 專(zhuān)家:監(jiān)管應(yīng)
- 5順風(fēng)車(chē)司機(jī): 取消訂單、私下接單是圈內(nèi)潛
- 6哈爾濱龍熙福特汽車(chē)銷(xiāo)售公司 未履行告知
- 7海爾櫥柜線(xiàn)上線(xiàn)下標(biāo)稱(chēng)規(guī)格宣傳不一致 被責(zé)
- 8米多奇烤饃片里疑現(xiàn)死螞蟻 廠(chǎng)家愿賠2箱被
- 9一周消費(fèi)投訴:人人車(chē)購(gòu)二手車(chē)出故障 pon
- 10讓網(wǎng)上“剪刀手”無(wú)處可藏
- 1內(nèi)蒙古男子網(wǎng)貸被騙幾千元 之后如法炮制詐
- 2高招騙局專(zhuān)騙考生家長(zhǎng):謊稱(chēng)親戚當(dāng)教授能幫
- 3中消協(xié):部分乳膠漆可除甲醛基本屬實(shí)
- 4聯(lián)通套餐無(wú)故被改 106元變250元
- 5網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱調(diào)查:店家主動(dòng)要退貨可能是騙
- 6奔馳發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題投訴多 巴博斯未幸免
- 7多款車(chē)型涉及三元催化堵塞問(wèn)題 福克斯問(wèn)題
- 8新福克斯變速箱漏油問(wèn)題普遍難解決
- 9成昆復(fù)線(xiàn)災(zāi)后修復(fù)工程被實(shí)名舉報(bào)偷工減料
- 10奇瑞召回被指漏掉瑞麒G5:燃油泵存漏油缺陷