我在2009年6月在江蘇昆山錦隆汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司（一汽大眾昆山4S店）購(gòu)買(mǎi)新寶來(lái)汽車(chē)一輛，不久發(fā)現(xiàn)在汽車(chē)劃痕處有嚴(yán)重掉漆現(xiàn)象，（現(xiàn)在是全車(chē)的一側(cè)開(kāi)始掉漆）開(kāi)始以為是正常現(xiàn)象，后來(lái)經(jīng)汽修廠(chǎng)油漆工說(shuō)我的汽車(chē)有可能是修復(fù)車(chē)，我前往4店交涉，理賠員在沒(méi)做任何技術(shù)檢測(cè)的情況下就說(shuō)是油漆質(zhì)量問(wèn)題，不是修復(fù)車(chē)，只答應(yīng)在掉漆部分給我修補(bǔ)，基本不理會(huì)我要求全車(chē)重新噴漆的要求，而且態(tài)度傲慢，還振振有辭，說(shuō)一汽大眾沒(méi)有這種索賠的慣例（言下之意，消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉），只能在掉漆部分重新噴漆，其中一個(gè)理賠員居然還讓我自己到一汽大眾總部去解決，昆山4S店無(wú)法幫我解決！事后一汽大眾總部給我回電話(huà)明確只能修補(bǔ)掉漆部份，其他要求是不可能實(shí)現(xiàn)的，我現(xiàn)在想要通過(guò)你們要求一汽大眾給我一個(gè)公道！謝謝！（我在論壇上傳照片后，好多網(wǎng)友都認(rèn)為是修復(fù)車(chē)）