我去年7月8日以愛人的名譽在南寧開河汽車銷售服務有限公司購買了一輛1.5的吉利遠景車，今年暑假7月8日我們幾個老師結伴坐我的車去北海旅游，到了合浦縣城，我們停車在合浦縣合北路吃飯，幾個老師進去點菜，我重新啟動車想開到背陰的地方，掛1檔慢慢起步靠邊，剛開車約5-6米左右，突然熄火，再打亦不著火，我們幾個人推車亦打不著火，就打電話南寧服務站求助，后經聯系北海的服務站兩個師傅過來，弄了一下不行，說是啟動電機壞，要拉回去，回到維修廠，檢查發現發動機的機殼已經被打爛，當時的里程表顯示7833公里，維修師傅和配件主管說要打報告到廠家換一個新的發動機，叫我等廠家發貨過來，可是，出乎意料今天廠家和北海服務站來電話說只換發動機的中缸，我心里很不樂意，畢竟我的車平時很少跑，一年才跑7833公里，就這樣爛到主要部位，可想而之以后是什么樣，廠家這樣處理我不接受，7月8日出現事故到21日才把處理意見和結果給我，這是吉利的關愛嗎？我強烈要求廠家更換發動機總成。同時順便投訴，原車配的導航儀早不能用，但我上課沒有去遠的地方用不上，兩次到4S店，處理亦不好，我于6月28日寄到南寧開河服務站要求盡快處理好，但直到現在，配件主管說廠家沒有弄好。大家評一評，吉利這樣對待客戶，安的是什么心？我強烈要求廠家更換發動機總成，要不繼續投訴下去。