我是2010年通過松江區的上海佳網汽車銷售有限公司在上海協通百聯汽車銷售有限公司購買了別克英郎汽車（1.8時尚版）價格157900，在2010年7月30日洗車時被旁人看出此車前左保險桿已被修過，后來我又發現右前門的門封條有老化的裂縫。 我8月2日就去佳網車銷售有限公司的徐軍（銷售經理）協商，但得到得結果是沒辦法解決。在8月5日得知我消保委時徐軍才同意幫我解決。 我從2010年的8月5日起不知去佳網車銷售有限公司及消保委協商過多少次，還有電話咨詢汽車專業辦，12315等單位。 此事已直拖到2010年的9月5日才幫我換了前左保險桿和右前門的門封條，但我要求索賠之事一直拖到現在，最近我聽說徐軍的銷售公司要撤了，我只能再次請求貴單位幫我解決。 望貴單位幫我解決謝謝 投訴人：王惠芳