一、故障現象 一汽大眾速騰2.0AT,2006年出廠,2007年5月購買自上海開隆4S店。 2010年12月4日在上海士通特約維修站45000Km保養時,發現變速箱大頭線束滲油(情況同http://315online.com/plus/ts_view.php?aid=7432描述)。維修站告知需自費個更換線束,材料費、工時費等需數千元。 二、安全隱患及可能引發的后果 此故障存在重大的安全隱患。現在一些車主出現的故障包括:轉速與檔位不匹配,輕則導致換檔沖擊感嚴重,重則可能損壞變速箱;電磁閥故障,無法換檔;燒壞變速箱電腦板或行車電腦故障,如PRNDS全亮等。造成更大損失或致使行車中出現重大安全事故! 三、廠家處理情況 12月7日中午致電客戶中心4008171888,服務小姐說從未接到類似情況,要我去4S檢修。我告訴她已經過上海士通特約維修站檢測,她居然還像錄音機一樣重復“未接到過類似情況投訴,請到4S點檢修”。 經谷歌搜索“速騰 自動變速箱 滲油”,發現此問題發生甚多。本人向中國質量萬里行投訴,也是期待廠家能夠真正重視來自消費者的問題反映,以及自身的產品質量,重視廣大速騰車主的安全。 希望一汽大眾從廣大車主生命財產安全出發,承擔起應該承擔的責任,正式召回有此隱患的所有車輛,并進行妥善處理。要求一汽大眾免費更換變速箱線束并進行相應的維修和檢查,確保不會再出現此類問題。