我是風駿3、風駿5、H3用戶、一次買了5輛、真是人生最大的失誤，質量、服務堪稱世界最垃圾的，因為剎車前后兩次差點讓我送命，我車從3000公里到現在的15000公里、時間是2010-10月到現在、還沒解決、答復是沒配件，前后好多次打廠家電話、去4S店、沒任何回復、我要求賠償我的車輛損失（因為剎車造成我前后保險杠等破碎）廠家說：愛咋弄咋弄！對于這種服務、我能就這樣罷休嗎？拿我們用戶當回事了嗎？還有很多的問題、一直都沒解決、給的答復都是沒配件、這么長時間了說的過去嗎？是車的質量（剎車）造成我的車輛、經濟和精神損失，并且給他打過電話的、無論是給廠家還是4S店，打過電話后都沒有任何回應！到底要到什么時候才能給我把車修好？一年還是十年？難道一輩子都沒配件嗎？普天之下有那個廠家半年了還解決不了的問題？在網上我看見有關長城服務的很多貼子，對于廠家這樣的氣勢、是沒人管、還是沒人敢管？還是另有原因？到底哪里才是我們能說理的地方？