2009年8月在湖北黃石購買雅馬哈摩托車天劍YBRO7款摩托車，使用到3000公里出現發動機噪音相比其他同款聲音偏大，而且冷車經常不好啟動，送商家檢查，商家說正常，說屬于磨合期內的聲音，等過了5000公里就正常了，后來一直使用到5000公里，這樣的聲音還是會有，又去商家，商家說這樣的聲音雅馬哈都會有，我說和同款車比較確實我這個聲音不正常，要求給我處理，在我的再三聯系下，后來派遣了武漢一位工程師來給我調試，在此調試時我就問了工程師什么原因，工程師就說應該我這樣的問題可以換發動機，我說要商家換他們也不給換，沒有辦法，現在只要修好了也就算了，工程師打開發動機蓋進行了調整，當時聲音有所改善，也就將就用著，直到現在還沒有行程10000公里。后來一段時間又出現這樣 的噪音，確實影響到我的心情，真是投訴無門，上網查詢和服務手冊上查詢，雅馬哈摩托車售后服務就沒有一個客戶服務熱線讓人能聯系的，都是只有經銷商電話，商家說給你修就修，商家說沒有問題就沒有問題，這樣的服務確實讓人買了后有點后悔，我強烈要求給我的天劍125跟換發動機。