我在2010年8月30日在雪佛蘭杭州蘭通店買的雪佛蘭科魯茲1.6se mt汽車，目前里程11000km，發現兩個前輪都有起包現象。在與上海通用客服溝通后，根據他們的要求在5月14日去了紹興的4S店申元汽車檢測，4S店人員以輪胎起的包不是很大，需要拍照向上級反映為由，未當場給出檢測結果，且至今未給我任何信息。 我的要求是：既然輪胎起包，且不是人為原因，對客戶的生命財產產生嚴重威脅，通用汽車需要給我免費更換有問題的輪胎或給出相應賠償以便客戶自行購買其他品牌輪胎。 附上相應企業的聯系電話： 上海通用汽車客服：021-50554580 雪佛蘭杭州蘭通店：0571-28912222 雪佛蘭紹興申元店：05075-88155222