我是于2010年8月份在東風(fēng)標(biāo)致銀川4s店買的207。春節(jié)回陜西老家過年。于2011年2月11日回銀川，行駛至青銀高速寧東段時(shí)出了交通事故。（母親和女兒去世，我大腿股骨粉碎性骨折） 3月17日拿到道路交通事故認(rèn)定書和甘肅隴通司法鑒定所司法鑒定意見書。都證實(shí)此次交通事故與汽車前輪胎花紋不一致有關(guān)（此時(shí)我才知道在2011年1月7日售后給換的右前輪胎不一致）。 3月17日4點(diǎn)59分我至電標(biāo)致售后張羅靜問她：年前給我換的輪胎怎么不一樣。她告訴我：當(dāng)時(shí)給我換的是固特異的。我告訴她出了事故又問：為什么當(dāng)時(shí)沒有告訴我換的輪胎不一樣？她說：由于當(dāng)時(shí)庫房沒有與我車（錦湖）一致的輪胎只有一個(gè)（固特異）的就只能換那一個(gè)了。 （GB7258—2004《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》9.1.4中規(guī)定：　同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同，輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。《究竟是標(biāo)致售后人員（包括售后經(jīng)理?xiàng)钊f明因?yàn)楫?dāng)時(shí)是經(jīng)他同意換的輪胎）不知道；還是故意害我》 后來我哥去找了他們，目的是想要他們出一個(gè)換了輪胎的單據(jù)遭到他們拒絕。后來經(jīng)與售后經(jīng)理?xiàng)钊f明洽談，楊萬明說要請(qǐng)示老板看看怎么處理。至今無果 5月14日中午我拄著雙拐找到標(biāo)致4s店。由于當(dāng)天張羅靜不在售后經(jīng)理?xiàng)钊f明說：張羅靜告知過我換的輪胎是不一樣的。還說我要上訴打官司咋樣都行。我就問他：你當(dāng)時(shí)有沒有告知過我？他無語。我又告訴他：我此次來的目的是要看看你們是什么態(tài)度，如果你們非要把事情弄到不好收拾的地步那樣也行。最后他說：他自己做不了主，要請(qǐng)示老板后給我回電話（留了我的電話號(hào)碼）。 5月17日由于我一直沒有接到楊萬明的回話，我就打電話給他，他當(dāng)時(shí)告訴我：老板出差一直不在要等老板回來以后給我回話。 至今沒有音訊 5月24日我打了東風(fēng)標(biāo)致4008877108投訴電話，一直無人接聽又撥了幾次后來提示讓留下電話號(hào)碼，工作人員會(huì)盡快回復(fù)。又是沒了音訊 最后希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)得到支持和幫助 我的郵箱378823686@qq.com 下面兩圖為；司法鑒定結(jié)果和事故認(rèn)定結(jié)果