我于2011年4月13日購買華泰汽車，于4月25日發(fā)現(xiàn)全車在用的4 個輪胎有不同程度的鼓包，當(dāng)時里程時300公里，于售后服務(wù)聯(lián)系和撥打廠家電話，都沒有給答復(fù)，最差的是廠家的電話無論你打多少次，都是一句話“你反映的事已記錄，三天后給回復(fù)”可是誰都沒有回復(fù)的，我于5月9日投訴汽車315，當(dāng)時售后服務(wù)的呂先生與我聯(lián)系溝通，協(xié)商同意更換全車輪胎并贈送4次免費維修保養(yǎng)，贈保養(yǎng)這事僅限于我和廠家知道，考慮共同利益我同意了，并約定更換輪胎時辦理相關(guān)保養(yǎng)手續(xù)。進過漫長的等待新輪胎到貨，5月27日如約前往更換，在更換一個輪胎時發(fā)現(xiàn)新胎有不同程度和不規(guī)則的鼓包，當(dāng)即要求停止更換，并提出不更換錦湖輪胎，換其他廠家的品牌輪胎，呂先生稱要向廠家反映，我同意，我提出辦理保養(yǎng)手續(xù)時，呂先生稱領(lǐng)導(dǎo)不在家，也就作罷，沒有辦理。6月2日售后服務(wù)的一位經(jīng)理打來電話說廠家只給更換錦湖輪胎，并且不贈保養(yǎng)，對于廠家這樣不負(fù)責(zé)任，忽悠客戶。決定再次在中國質(zhì)量萬里行進行投訴，并提醒廣大華泰車主為了自己的生命安全看看自己的輪胎吧，合法的維護自己的權(quán)益。