我是新疆的用戶,在2011年5月19日購買的高爾夫61.4T+DSG舒適型車輛,到目前才5000多公里,于4800多公里時到匯捷4S店進行的保養。保養后兩周左右,發現2檔升3檔時有“咯噔”的聲音,在冷車啟動后起步、或者熄火停車后啟動時的異響聲音有氣明顯。于是到匯捷4S店找到維修車間的技術經理,試車后說是正常的,讓我放心開。如果再出現頓挫、聳車、或者掛檔不走,“死亡閃爍”時再去更換滑閥箱。當時要求他用好像是5053調取數據,沒有發現DSG的故障碼。技術經理說是有頓挫感時也不一定能顯示出故障碼的。 我又要求技術經理把我的DSG變速箱的序列號做一個登記,以及故障現象進行描述記錄,以便后面的索賠證據。但是他說沒有必要的。我們的變速箱是4年15萬公里保修的。我覺得他們是否在推脫呢? 從網上了解其他用戶的DSG故障情況分析:目前我的異響現象就是變速箱的頓挫、聳車、“死亡閃爍”、“動力失切”等嚴重故障的前兆! 我現在怎么能放心使用啊?我還準備“十一”長假自駕青海湖呢。萬一壞在半路上,一汽大眾的4S店負責救援嗎?如果出現安全事故又該找誰伸冤呢? 強烈要求一汽大眾把配備DSG的變速箱的所有車輛進行召回處理。并作出合理的解釋,把保修周期改為終身免費維修。并賠償車主合理的經濟損失和精神賠償。