我于2010年3月份購買了東風(fēng)本田豪華自動擋思域車，從此就徹底改變了我的生活。買車不足10天發(fā)現(xiàn)天窗異響，前后跑了4S店5次才得以重視拆檢修復(fù)（新車才10天就被拆檢天窗）。之后問題不斷，每每去4S店維修，總是不近如人意，不是敷衍了事，就是推脫說是油品引起的問題。脾氣再好的人都會與他們發(fā)生爭吵。7月份發(fā)現(xiàn)車輛在行駛中抖動和怠速時輕踩油門到1200轉(zhuǎn)車身和方向盤嚴(yán)重抖動問題，又一次讓我無語。距4S店來回約70公里，為了維修車我跑了近40多趟，至今車輛行駛中抖動依然未解決，9月22日4S店再次通知我去檢查維修車輛時，在出去試車中發(fā)生被追尾事故，給我?guī)�來�?yán)重經(jīng)濟(jì)損失和精神打擊。 因為多次維修車輛和索賠問題，屢次與店負(fù)責(zé)人爭吵，所以與他們很難溝通和相處，車輛在保修范圍內(nèi)我卻沒有尊嚴(yán)沒有自我的求他們，并出現(xiàn)他們?yōu)殡y和折騰我的狀況。4S店負(fù)責(zé)人對我車輛很不負(fù)責(zé)，本來故障是A處問題，卻一直隱瞞和告知是B處問題，讓我轉(zhuǎn)移思想。很多保修范圍內(nèi)的零部件，卻欺騙我不在保修范圍內(nèi)，為難我。一次偶然機(jī)會我聯(lián)系到青島，北京，廣州等4S店他們前臺告訴我，我之前維修和更換的零部件是在保修范圍內(nèi)的。導(dǎo)致至今，我反映任何問題，他們負(fù)責(zé)人都會告訴我：車沒有問題，都是正常的等等敷衍我。 至今我車輛一直存在以下問題未得到解決：1;車輛在行駛中緩慢加油門時，26--35碼，55碼左右，70--80碼車身不正常抖動，方向盤也抖動，轉(zhuǎn)速都在1500轉(zhuǎn)上下。其中70-80碼最嚴(yán)重。9月份4S店給換了變速箱油，但故障依然存在；10月份時4S店給清洗了變速箱和匹配了行車電腦，車輛抖動問題確實有所緩解，但沒有徹底排除。其實這個問題是變速箱里的液力變扭器有了故障，很多自動擋車主都存在此問題，網(wǎng)上也有很多很多這樣的帖子。這是設(shè)計上的缺陷，也是個案（而手動擋車主就會有離合異響問題）。更換變速箱油和清洗變速箱只能短時間里緩解，行駛一段時間后會問題加重，很多車主都出現(xiàn)過此情況。但那個時候已經(jīng)出保修期了，要更換需要7千元左右，所以很多車主都無奈放棄了。店里領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)答應(yīng)索賠液力變扭器，說廠家難索賠這個部件，至今一直未果。此故障嚴(yán)重影響我行駛安全和穩(wěn)定性！ 2：車輛怠速時，輕踩油門到1200轉(zhuǎn)，車身和方向盤抖動嚴(yán)重而且節(jié)奏不平穩(wěn)！并且車越熱此故障越嚴(yán)重。以至起步行駛時每到1200轉(zhuǎn)，車方向盤會抖動。在4S店試過所有車輛，至今未發(fā)現(xiàn)一輛車與我車有同樣故障。別的車到1200轉(zhuǎn)時，運轉(zhuǎn)平穩(wěn)且不抖動，而我車卻抖動嚴(yán)重而節(jié)奏非常不平穩(wěn)。4店卻告知是積炭問題導(dǎo)致，我就自己掏錢清洗節(jié)氣門，但問題依舊。后來先后清洗發(fā)動機(jī)積炭，換了4個火花塞，發(fā)動機(jī)支架等等。但問題還是存在。到現(xiàn)在發(fā)動機(jī)行駛出現(xiàn)異響！ 3：在28000公里左右時出現(xiàn)剎車方向盤嚴(yán)重抖動問題，我致電店負(fù)責(zé)人反映情況。負(fù)責(zé)人說是剎車盤由于熱脹冷縮（就是洗車或走水路讓剎車盤變形）變形了。我問過很多思域車主也都存在這些問題。我不明白的是：為什么只有一個剎車盤變形？為什么行駛那么短時間里剎車盤就會變形呢？為什么那么多車主存在此問題？這說明還是廠家零部件質(zhì)量問題。 4：發(fā)動機(jī)和漲緊器之間存在異響，特別是掛倒擋時異響更嚴(yán)重，車輛行駛在40碼后，在駕駛室會聽到有異響。至今異響是哪里傳出來的，到現(xiàn)在也不知道。反映給店負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人卻沒有任何反映。此故障至今都沒有仔細(xì)給檢查過。 老百姓買個車不容易，我辛苦攢錢并且還有部分車貸，當(dāng)初信任東風(fēng)本田這個牌子買了思域，卻沒想到思域車存在如此多的故障和通病。說句心里話：搞到現(xiàn)在這個地步，也沒有過分要求和追究誰的責(zé)任。只要求廠家更換液力變扭器，剎車盤，漲緊器和技術(shù)指導(dǎo)4S店修復(fù)車輛1200轉(zhuǎn)抖動問題以及存在的異響和其它故障。要求4S店認(rèn)真負(fù)責(zé)的修復(fù)我的車，不要帶有個人情緒化處理問題。車輛存在問題可以理解，但如果廠家索賠積極，4S店認(rèn)真負(fù)責(zé)不情緒化對待車主。我想出現(xiàn)問題的車主，或許心里會暖和些。 希望媒體跟進(jìn)處理,為消費者做主！謝謝！