通用公司欺騙消費者,景程在2011年8月后都不配置發動機防盜功能(在起動電路上有個感應開關,當它感應到原廠配的鑰匙里的芯片,并且密碼匹配,該開關才會接通起動電路)了,以前的景程都有此功能,但我在9月份訂車的時候上海錦駿的銷售人員在介紹的時候說景程有發動機防盜,在現場發放的《新景程性能參數及配置》上也清楚寫明景程全系配置此功能。2011年11月提車,直到2012年1月才知道從2011年8月后新出的景程都沒有發動機防盜功能了。 通用太會騙人了,配置更改4S的都不知道,在對外宣傳的廣告上都有介紹全系列有此功能,甚至他們自己的400客服都不知道(我于2012年1月11日致電上海通用8008201912,前兩次客服人員還告知我的車輛裝備發動機防盜,估計當晚咨詢了解的人員太多,第3個客服就不敢確認了),這是故意欺騙消費者,性質太惡劣了。連發動機防盜這樣的安全功能都能偷偷取消,讓消費者怎么能放心其它的安全設備。 按照上海通用隨車配置的使用說明書上的介紹用鑰匙開前門可以解除報警聲,而現在因為鑰匙里沒有芯片(我已拆開備用鑰匙,內部沒有芯片,只有預留的空間),所以用鑰匙開門就會報警。這也不符合說明書上的要求了。因為按廣告上配有智能防盜裝置(俗稱發動機防盜)的話在點火開關和前門鎖處會有感應開關,當感應到鑰匙里的芯片密碼一致時就會解除警報了。這樣我在平時使用車輛都不方便了。 上海通用答復廣告上載明的配置介紹一會兒說廣告只是參考要以實物為準,一會兒又說廣告上載明的電子智能防盜就是指的遙控防盜裝置。那么消費者在購買產品時當然根據銷售人員的宣傳和店方提供的廣告來確定是否購買,我在購買景程時是沒有現貨的要預定的,我不靠廣告和宣傳又如何知道情況?上海通用是否說他們說的宣傳的是不值得相信的。 如果現在的遙控防盜指的是電子智能防盜,雪佛蘭克魯茲車型介紹也是有遙控和電子智能防盜介紹,難道同一家公司用同樣的名稱說二樣不同的裝置嗎?上海通用還說車輛的使用說明書上的用鑰匙可以解除報警聲現在的車型改了沒有此功能了,是沒有及時更改說明書造成的,不應按說明書來使用車輛。這我就更奇怪了,我不按隨車配的使用說明書使用車輛又按什么使用車輛?上海通用自己說以實物為準,現在隨車配置的使用說明書又不能作數了,上海通用是否要告訴別人不要相信上海通用說的和做的? 上海通用想盡辦法進行抵賴的行為只能說明上海通用不是一個值得信賴的公司,這樣的行為反倒讓人知道上海通用是一個欺騙消費者的公司,這樣的公司生產的產品還值得購買嗎?景程從8月份就改配置了,在此期間已有大批的消費者在聽信了景程有發動機防盜的情況下購買了該產品。上海通用應該對此有個說法。發動機防盜功能不仔細查是不會發覺的,上海通用就是鉆了空子故意不說,故意不更改配置,因為一般查不出的,沒有人會去自己配把鑰匙去試車的。 現在發現該問題的消費者多了,上海通用沒有任何的解釋,只是更改了官網上的配置。購車時消費者不去特意咨詢,上海通用和4S就可以蒙混過關。 在此希望: 1、能夠廣而告知,讓廣大消費者能認清上海通用的