我于2007年12月29日在寶瑞達國際汽車銷售公司(地址在:北京市朝陽區(qū)京順路四元橋1號)買車開始。這輛車的質(zhì)量和售后問題就像噩夢一樣纏繞著我,給我在工作和生活中帶來了極大的不便和困擾。期間2008年3月27日車輛的高位制動燈無故脫落,空調(diào)不制冷。2008年5月4日車輛左前玻璃升降失靈。2008年9月21日車輛的控制臺雜物箱損壞。2008年9月30日左右前轉(zhuǎn)向燈全部失靈。2009年1月19日音響控制系統(tǒng)失靈。2009年1月24日車輛油管脫落當(dāng)時車正行駛在路上車輛突然停車險些釀成大禍。我們與4S店協(xié)商,當(dāng)時寶瑞達的售后經(jīng)理叫李彬(現(xiàn)在李彬經(jīng)理已離職。其間寶瑞達公司售后部門共更換了3任經(jīng)理,他們交接工作期間,多次丟失我的個人汽車資料。)他比較了解我家車輛情況,他與當(dāng)時的南京汽車公司總部協(xié)調(diào)后于2009年5月3日簽署協(xié)議一份。期間內(nèi)容涉及到了一條,車輛在4S店的維修保養(yǎng)工時費全免。(現(xiàn)將協(xié)議文本上傳以供參考。)其后2009年10月26日車輛的后杯托脫落,后減震器總成更換。2010年12月30日方向盤上音量調(diào)節(jié)失靈。我于2011年5月28日到4S店維修車輛,售后經(jīng)理已經(jīng)改為袁繼民經(jīng)理,當(dāng)時結(jié)算的時候他已經(jīng)知曉了我們與寶瑞達之間的協(xié)議,并按照協(xié)議要求免掉了全部工時費。但是2011年12月20日我到店進行車輛維修時,他卻拒絕履行協(xié)議內(nèi)容否定工時費全免的條款,并以辦理一張5折卡作為交換條件。其后我們多方奔走打電話溝通均如石沉大海。希望315中國質(zhì)量萬里行可以幫助我們。
解決已簽的協(xié)議問題
2012-02-27 20:22:12 北京市 點擊:次
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