本人于10年5月購買起亞福瑞迪一車，在保修期間，車發生自燃現象，完全報廢，直接造成財產的巨大損失。然而，在投訴期間，西安市的起亞4s店，廠家遲遲不能回應，期間造成本人直接經濟損失，間接損失。作為一個消費者，誰來維護我們的權益？外資企業，合資企業到底誰來管制？我們老百姓的投訴，只是我們微博的監督行為，望相關部門采取積極及時的措施，普通百姓的金錢，權益，時間耗不起啊！