自DSG變速箱發生問題以來，大眾公司建議給每輛裝備DSG變速箱的汽車進行免費升級，當時根據一汽大眾總廠及4S的解釋為此次升級為提高DSG變速箱的整體性能，不是強制要求。 自大眾公司發布DSG部分型號延保公告以來，4S電話告知我必須升級，否則不能享受額外的6年1萬公里延保，就此事我向一汽總場核實，其給出的結果與4S的說法一致，但當向他們所要公告等相關文件時，他們卻無法提供。 一汽大眾明確說明，在DSG出故障前隨時可以升級，但出現故障后再去升級就不能享受延保。 本人至今還未升級，根據大眾的說法，本人今后將不能享受延保政策，一汽總廠的做法嚴重的損害了消費者的權益，推脫責任，更嚴重的將導致人員傷亡！為此提出投訴，希望相關部門能給予解決。 大眾的做法將會導致人員傷亡、直接經濟損失等問題。 直接經濟損失在于不能享受延保而導致的額外費用支出！