本人在2009年7月購買了一輛北京現代悅動汽車,該車出廠日期為2009年6月,在2012年6月發現汽車的聲音異常響,立即到指定的修理廠檢查,發現排氣管存在嚴重銹蝕現象,且排氣管中段已經出現一個大洞,通過與所屬的4s店聯系,告知我已過質保期不予賠付,需要自己掏錢修理,當時我認為這個應該是產品質量的問題,廠家應該對質量負責,未進行處理。隨后在網上查詢發現,“2008年3月1日至2010年7月30日之間生產的悅動”在2010年7月到2011年9月27日期間采取暗召更換處理,對出現問題的車或知道這個活動的車主的強烈要求下給予免費更換。其實這也就是廠家承認這批產品排氣管存在質量問題,廠家是知道的。同時發現網絡上對悅動的排氣管的投訴可以說是鋪天蓋地。根據這個情況,我在汽車投訴網上進行了投訴,第二天就有人給我打電話,要求我到修理廠進行照相,但是隨后進一周以后給予答復和4S店的答復一致,不予更換,在我強烈的抗議下,同意進行免費更換,要我等等修理廠的電話,但緊接著第二天又接到電話告知我不給予免費更換。 我在購車時是和同事一起購買,一共是四輛,我發現這個問題后與我同事交流才發現,其他有兩輛在我之前一個月已經由于銹蝕嚴重損壞自費更換,隨后在我之后才10天第四輛車也出現了相同的問題。這已經充分說明這是廠家的產品質量出現了嚴重的問題,但廠家依據已過質保期不給予免費更換,按照我國汽車召回制度的規定,悅動08款排氣管的問題符合《缺陷汽車產品召回管理規定》第三條和第五條的規定,廠家應該采取主動召回。對此我們對北京現代表示強烈不滿,強烈要求廠家按照召回制度的要求召回問題汽車。