我的上海大眾途觀車自動擋2.0從買來到現在就一直存在拖檔現象，多次打上海大眾的400電話也一直就是叫我去4S店檢查，就檢查出有拖檔也解決不了，還和我說是正常的。前幾天，我到浦東機場送人，在申嘉湖高速（S32）快到祝橋收費站時，突然轉速抖動，然后就熄火了，這是要我命啊，要是后面有大貨車剎不住車那就不堪設想了。接著就發動不起來了，還聞到一股焦味。就叫拖車把車拖到了上海大眾上海南匯4S點，現在他們說要拆開發動機檢查、清洗積碳，說我用的油品不好。二年不到就拆發動機啊，如果還是出現這種情況怎么辦？過了保修期怎么辦？這可是涉及到人身安全啊！我的車買來二年還沒到，每次保養都是用最好的機油，汽油也一直加97號，怎么會積碳嚴重到這種程度。而且平時一點征兆也沒有。如果真是積碳，也是發動機一直存在拖檔現象造成的。我的車現在還停在4S店