12款上海大眾途觀1.8兩驅(qū)風(fēng)尚版;
問(wèn)題:
1. 脫檔共振嚴(yán)重,去4s店刷變速箱程序更新,結(jié)果油耗上去了但是脫檔共振依舊;
2. 車(chē)門(mén)異響,尤其是在有減速坡的小緩坡的時(shí)候;要求上海大眾盡快提供共振的解決辦法,共振影響駕駛、舒適、噪音、以及傷發(fā)動(dòng)機(jī),刷程序升高油耗影響環(huán)境!
昆山建偉4s店售后服務(wù):忽悠客戶(hù),找任何機(jī)會(huì)推脫問(wèn)題;新車(chē)一個(gè)月內(nèi)反映問(wèn)題要求更換問(wèn)題部件,售后技術(shù)總監(jiān)再三推辭不予解決;售后技術(shù)總監(jiān)服務(wù)態(tài)度很差,沒(méi)有服務(wù)理念。