別克請給我個說法 品牌:別克新君越 購買時間:2012年1月5日 配置:2.4頂配(帶遠程遙控啟動) 價格:259900.00(裸車) 事件經過: 我于2012年1月5日在大慶勤華瑞通汽車銷售服務有限公司購買別克新君越2.4頂配車型,當日提車時發現原車電瓶沒有電,用另外一塊電瓶連接直至車輛正常啟動后,電動座椅無法進行使用,當時4S店工作人員解釋是車輛停置時間較長造成此次故障的發生,后來技術人員說把電瓶連接線斷開幾分鐘讓電腦自動恢復,一切進行后我高興的提走了這臺新車! 2012年1月22日,因回老家過年,晚上將車停放在樓下,1月23日早7時許,下樓發動車,發現車輛不能正常啟動,并且出現全車無電的故障,因為老家是個縣城,沒有4S店,打過齊齊哈爾別克售后的救援電話,因為路途較遠并且還是春節期間以及告知我“若是人為因素還要收取救援所產生的費用”,所以因為這一系列的原因救援車就沒有來。發生這次故障是我剛買完車的第17天。在這之后四五天的時間里每天都會出現全車無電故障,本人以為是電瓶饋電所造成,所以害怕故障再次發生每次用電瓶連著以后都會讓車輛發動并保持充電幾小時。因為剛買回來的新車就出現這樣的故障,心情很是低落,所以就無心情過年了。 于是返回大慶,去新村業勤別克4S店對車輛進行了一次全面徹底的檢查,但是檢查的結果卻是全車一切正常并無障礙。對于這個結果我只能無奈的將車開回家,并且停于樓下。誰想次日早上全車無電的悲劇卻再一次的發生,因為我家住在7樓,所以才買的這款帶遠程遙控啟動配置的車型同時可以座椅加熱的?墒钦l曾想我并沒有完全享受過這個待遇。于是我又給4S店打了救援電話,可是卻再一次被告知“如果是人為因素造成的要收取救援所產生的費用”,我解釋到我這是剛買的新車,他們才在20分鐘以后到達。用救援車的電瓶及連接線與我車的電瓶相連,車輛才正常的啟動。于是再一次來到了4S店進行檢測,用電池測試儀檢測,顯示電池狀態良好,又檢測了好多部件并且無一故障,售后技術人員說:“人家車是新車,剛買回來20多天,已多次出現全車無電的故障,懷疑是電瓶故障”但可是剛剛檢測電瓶是沒有問題的,后來他們沒有辦法了;只好更換了一塊新的電瓶試試,隨后天氣逐步轉暖,此故障并沒有再次發生。 轉眼到了2012年12月6日,我出差要去吉林,在樓上窗口遠程遙控啟動,車輛無反應,于是我下樓確認發現車輛全車無電的故障再一次的發生,遂再次打了救援電話,救援車輛來到以后,還是采取了老辦法,用另一臺車的電瓶將我的車發動,因我出差不可耽誤,救援人員建議回來后再次進行測試。我于2012年12月7日,23時30分左右回到大慶,并將車停放在家樓下,次日早7點多,再次發現全車無電,于是再次撥打救援電話,還是采取了老辦法,將此車搭著,并且再次來到4S店又一次進行了全車的檢查,檢查的結果還是沒有故障,并且又再一次的更換了電瓶,無結果后我只能無奈將車開走。從這以后天氣越來越冷,此車卻頻繁的發生全車無電的故障N多次,有時救援車來到后,救援車的車載電瓶沒有搭著此車,技術