本人2013年2月22日在西安金花寶馬4S店給愛車進行了保養。在3月7日晚6點，駕駛過程中，發現發動機艙冒煙。本人緊急制動，找出滅火器準備滅火。后未發現火情，只有發動機艙內冒出大量的煙，地上流了一大灘油液。隨后，找拖車將車拖至西安金花寶馬4S店灃惠南路店。 第二天，接到4S店電話，被告知因水箱溫度過高發生爆裂，需更換副水箱，水箱價格2500左右。 后到4S店協商，到店后也是很久無人接待。與4S店溝通后，我認為車輛剛保養完，出現這種問題，4S店應該負責任。但4S店表示“保養就是換機油，換機油就是保養，所以水箱爆與他們沒關系”，而且4S店態度惡劣，一開始就擺出一副店大欺客，推卸責任的樣子，讓人非常生氣。 另外，由于水箱爆裂會導致發動機艙溫度驟升，有造成發動機拉缸的可能。4S店竟然告訴我，不會拉缸，這不是在蒙騙消費者嗎？