長(zhǎng)安汽車(chē)悅翔V3異響

       首保后一個(gè)月左右開(kāi)始，在轉(zhuǎn)速到2000轉(zhuǎn)后發(fā)動(dòng)機(jī)傳來(lái)“噠噠噠”的響聲，一開(kāi)始也沒(méi)有注意，最經(jīng)聲音有所明顯，2013年1月20日下午4點(diǎn)多到長(zhǎng)安4S店進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)過(guò)4S維修工的檢測(cè)，把發(fā)動(dòng)機(jī)油放出來(lái)看了一下，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)油里面含有很多鐵粉，長(zhǎng)安4S店的廠長(zhǎng)說(shuō)：需要拆發(fā)動(dòng)機(jī)檢查曲軸、軸瓦、連桿瓦的磨損情況。真的太垃圾了，2012年9月28日買(mǎi)的車(chē)，現(xiàn)在是2013年1月20日，才使用了三個(gè)多月就要拆發(fā)動(dòng)機(jī)？什么質(zhì)量啊，長(zhǎng)安啊，傷不起啊！ 在2013年1月20日到4S店進(jìn)行檢查，4S的技師試車(chē)后把機(jī)油放出來(lái)檢查說(shuō)發(fā)動(dòng)機(jī)里有鐵粉。

     在2月24日送4S拆發(fā)動(dòng)機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)是軸瓦固定螺絲松動(dòng)造成軸瓦松動(dòng)引起曲軸變形，4S店的經(jīng)理說(shuō)要換軸瓦、曲軸和機(jī)油泵等配件，到送修這天，小三一共行駛了7519KM。 直到3月12日了，車(chē)還在4S里躺著，打了400很多次電話投訴配件問(wèn)題，結(jié)果每次都是耐心等待，哎，等待，等到什么時(shí)候？400和4S的經(jīng)理都沒(méi)有一個(gè)明確的答復(fù)，長(zhǎng)安就是這樣的售后服務(wù)？最可笑的還是在3月9日打電話到400的時(shí)候服務(wù)人員居然告訴我長(zhǎng)安廠家一直有配件，但是4S維修服務(wù)沒(méi)有下過(guò)配件申購(gòu)單給他們，這不是胡扯嗎？4S一邊在說(shuō)跟我努力的催配件，另一邊400說(shuō)售后根本沒(méi)有下申購(gòu)單，無(wú)法發(fā)配件，這是什么原因？

      3月10日，4S的經(jīng)理打電話給我說(shuō)配件到了，會(huì)在兩天內(nèi)幫我修好。結(jié)果到了3月12日下午那位4S經(jīng)理打電話跟我說(shuō)，送來(lái)的曲軸瓦不合適，主要是曲軸瓦有刮花，這樣安裝后對(duì)曲軸不好，他們又寄回去了。這不是胡扯嗎？難道那么大的汽車(chē)制造公司連那個(gè)車(chē)是要那個(gè)配件都不清楚，配件不合格也能收貨，并且把不合格的配件發(fā)給4S去進(jìn)行售后維修？

      要求長(zhǎng)安公司針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換修復(fù)和相應(yīng)的免費(fèi)維護(hù)，并且延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)保，對(duì)維修期間帶來(lái)的不便進(jìn)行相應(yīng)合理的賠償。