去年十一月低我們去大眾星時代投訴過離合器抖動問題，售后口頭答應我們說盡快免費更換，但至今315曝光DSG問題了都仍未得到回復可以更換，當時售后說我們排到第八位前面有七位要更換的客戶，難道這么就上海大眾這么大的廠都解決不了我們這八個人的問題？！還讓我們說如果售后回訪一定要說10分，我幫助他們了可我的問題卻一直石沉大海。懇請315能幫我們，這可是危及生命的事不能耽擱啊。