本人于2012年1月在上海大眾雄楚恒信4S店購買途觀1.8TSI四驅精英版，駕駛了一段時間后，發現車輛變速箱輕踩油門在2檔進3檔，3檔進4檔，4檔進5檔時，出現抖動，嚴重抖動時，車身出現抖動共振。本人因此問題到購車4S店進行了檢查和反饋信息，結果是4S店售后工程師說是這個車輛的通病，還說雙離合變速器的問題更大，這算是幸運的了。我本意為是我運氣不好碰上了這個問題，回家上網一查，大把的人因為這個問題投訴過上海大眾，上海大眾總部售后經過了大半年時間的醞釀，終于，在2012年下半年提供了變速箱升級程序，可是升級過后，問題依然存在，而且使油耗明顯增加20%以上。升級后的變速箱頓挫感明顯增加，沒有以前換檔平順，且換檔不自然，抖動問題依然存在，2檔到3檔，3檔到4檔，4檔到5檔，5檔到6檔都存在抖動問題，只是2-3、3-4的抖動問題變得比較輕，而4-5、5-6的問題更加明顯，6檔在勻速行駛的過程中，車輛保持60公里每小時的情況下，會出現嚴重的抖動問題。油耗的增加比較明顯，原來保持60公里每小時情況下，油耗是7升每百公里，現在油耗基本在12升以上，運行轉速明顯增加。懇請上海大眾能給消費者一個滿意的答復，強調下，這個問題是普遍的問題，今年我朋友買的車一樣存在這個問題，我們消費者不愿意出現集體駕車到上海大眾總部砸車的情形。