上海大眾“朗逸牌拖拉機” 早上啟動以后,發動機噠噠響,前五分鐘聲音很大,三分鐘以后聲音變小。在質保期內,也存在這樣的問題,只不過聲音沒有現在這么大而已,4s 的客服人員說,是機油沒有上來,所以會響,說是正常的。現在聲音很大,白天停車3小時以上,啟動就會出現這樣異響。 今天去過4S店,技術人員給發動機錄音了,說要發回廠家,在做診斷。并且讓我選擇好修理的4S店,準備拆機修理,特別叮嚀選好4S店不能再改,我不知道這是為什么?其實在質保期內就出現了發動機啟動異響,當時咨詢過保養的工作人員,均說正常。而現在給我的答復,你過來質保期了,只能修發動機了。 我也通過網絡看到了,關于朗逸的發動機異響在網上投訴很多,奇怪的是朗逸搭載的其他發動機都沒有這種聲音,為什么搭載的這款所謂的進口CFN全鋁發動機,啟動時有這種“噠噠噠”的聲音,有異響的全是cfn發動機,所以我認為這不是個人操作不當和保養不規范造成,發動機設計上存在設計缺陷。 像大眾這樣的大品牌竟然發動機存在這樣的問題,自己不主動的去解決,對客戶反映的問題想理不理,這是一個大品牌應有的態度嗎?給客戶的答復,拆發動機維修,40000公里的車,你要拆我發動機,你們也好意思說。你們要找故障,換個新發動機給我,原來的發動機你拿回去,你自己慢慢倒騰去,別把我們的當成你們的“小白鼠”。 我真搞不懂上海大眾那些所謂的技術工程師是怎么為消費者服務的。作為工薪階層買一輛車是不容易的,買車前肯定會再三思考斟酌,最終相信大眾的這個品牌,而大眾呢?有沒有讓消費者滿意。。。。真的得好好反思一下了,有問題就去解決,不要用一些官話來搪塞消費者。 強烈要求國家質檢部門,徹查大眾朗逸所搭載的cfn發動機已經出現的問題和潛在的風險。別讓悲劇一次次上演! 。汽