我于2013年06月12號在深圳市體育會館國際車展中心現(xiàn)場廣汽豐田深圳易達前海灣店銷售處訂購一款廣汽豐田凱美瑞汽車，當場和他們銷售人員就價格和服務方面達成一致，當場交了1000元訂金并簽訂了訂購合同，廣汽豐田深圳易達前海灣店銷售人員翁燕英承諾，這款車店里有現(xiàn)車，答應展會后馬上通知我交錢提車，就在展會后第三天也就是06月16號那邊銷售人員翁燕英打來電話說，那款車不多了，要求我再多出1000元才能在這幾天提車，否則他們會按在展會上和他們店成交價格高的人先提車，我當時電話跟她理論，說他們這樣做生意不地道，她并不聽我說，說他們是這樣安排的，因為我用車不急，也沒辦法就退一步就接著問他們，那我訂的車什么時候有，她說要10天左右吧，在第這次通電話后的第7天也就是6月23號，翁燕英再次打電話來，說他們店車安排不過來還是沒現(xiàn)車，說讓我和她們各出一半錢（800元）的調(diào)車費，從別的店調(diào)車過來給我，這樣可以讓我這幾天可以提車，否則還要等，這時我真的暈了不明白了，這車在來他們店的調(diào)車費還要我們買家來出，4S店里總是沒有車她們天天在賣什么，廣汽豐田這么大的公司銷售是如此地欺騙消費者，當天我再次電話跟他們溝通并要求她領導來電話給我一個解釋，結(jié)果一直不見有電話來，一直今天7月5號（車展過后20多天了）還是沒有任何音訊回復，所以今天白天我打他們800電話問過豐田總部問個明白，并把這些經(jīng)過合部講過一次，下午豐田北京那邊來電話我，問我跟他們訂的訂車合同上是什么時候給我提車，我以前沒有留意這個，所以馬上把合同仔細看了一遍，才發(fā)現(xiàn)合同上并沒有注明什么時候給我提車，他說這他們也沒有辦法，說是他們只是把車賣給銷售商，具體多少錢什么時候給車是我跟他們銷售商的事，這樣的回答，真的無語了，我相信雖合同上沒有說明具體日期給車，但這我想這合同肯定是不公平的，不合法的，現(xiàn)在的我是真的無助了，所以只能向315消費投拆，想知道他們這樣合法嗎，公平嗎，算是欺騙消費都權利嗎，想知道你們專業(yè)人士的分析； 同時在這我也說一下我的情況和想法，現(xiàn)在我想退訂合同，不想購買這樣公司的車，第一，我再不相信他們的售前售后服務承諾了，第二，我公司今天臨時決定調(diào)我去外省工作，感覺在深圳買車再開去那邊不方便也不需要； 現(xiàn)我要求廣汽豐田深圳易達前海灣店退訂車金1000元并承擔我的損失費2000元共3000元，因為這次為了訂這部車，我專門2次去車展看這部車，并帶熟悉車的幾個朋友專門一起幫我看車，時間工錢+吃飯+水+門票， 這時的無助，現(xiàn)在只能請你們請求幫助，幫我分析處理這件事情，多謝了！