本人大眾高爾夫6. 1.6自動6AT。購車至今一年，行使37800公里，變速箱異響（加油和收油明顯變速箱齒輪撞擊聲）保養時說技術部經理不在，出差學習去了。等技術部經理回來讓我去。7月23日下午4點陽4S店接待員杜曉銳讓我有空再去監測，說技術部經理回來了，今日2013-7-26日上午10時左右給接待員杜曉銳致電，詢問今日下午去你們店檢測是否可以。接待員杜曉銳說可以。當今日下午1點左右到4S店時，接待員杜曉銳告知技術部經理又出差了。我上午打電話詢問過今天是否可以監測。你們技術部經理早上出差我打電話是10點了。為什么不告訴我，來回100多公里。（投訴4S店杜曉銳） 要求退車，或換變速箱總成。 1：行駛不到4萬變速箱撞擊聲很大。2：加速2000-3000轉有明顯齒輪打滑聲。