投訴品牌:東風雪鐵龍 投訴車系:世嘉 投訴車型:2010款 世嘉三廂 1.6 AT 時尚型 投訴詳情: 我的雪鐵龍世嘉于2013年10月之后出現變速箱故障報警,每次出現這樣的問題,變速箱就固定在D3,運動模式和雪地模式失效,不停的閃,報警次數逐漸增多,但每次只要停車熄火重新啟動,就正常了。但是如果在快車道上或是高速上出現此種情況就非常危險。 10月15日,我把車開到徐州雪鐵龍4S店檢測,結果是變速箱電磁閥壞了,需要更換,店里工作人員告訴我,只有廠家規定的型號的變速箱出現問題,可以延長保修期至4年,也可以免費更換。但由于我的車不在此范圍內,所以所有相關費用必須自己承擔。不修吧,有行車危險,也擔心演變成變速箱問題,那維修費用承擔不起,修吧,維修費用近1400元。在4S店建議下,進行了電磁閥更換及變速箱油更換,費用如下:電磁閥378*2=756;變速箱油268;工費315。合計:1339。再加上其他檢測與保養,共計花費人民幣:1720元。 我上網查了一下,同款的車型同樣的問題非常多,廠家對有些批號延長了保修期,可以免費維修,但還有很多的車沒有延長保修期,維修費用得車主個人承擔。而且所換新件的質保期僅為一年,也就是說,如果一年后,本人剛換的電磁閥又有可能出現問題,相同故障有可能再次出現。對此,本人非常擔心,如此的費用也承擔不起。 希望廠家給予解釋,并想出徹底解決的方法。如果真如網上所言屬于設計缺陷,請召回相關車輛或者予以免費維修。 補充說明:1.本地4S店服務態度很好,維修師傅很盡力。本投訴只針對廠家和相關車型。 2.本車于2011年1月購入,2013年1月份進行滿2年保養,按要求做了相關全部保養。