2013年1月15日在山西唐悅起亞4S店購買起亞K5 DXL轎車一輛，購買車輛4個月左右的時間發現天窗異響，與4S協商溝通后到4S進行了維修，第一次維修在天窗膠條打膠起到暫緩的效果，4S告知會再想辦法處理，可以的話給更換天窗總成，隨后幾個月時間一直在等，2013年10月份，4S電話通知說天窗回來了，便到4S更換了全新的天窗總成，誰知好景不長，不到一個月的時間，天窗又開始了噠噠噠異響。新買的車子4個月出現問題，而且一修就是大半年，拆車兩次，造成車內頂棚也出現松動，異響，并且在第二次拆車造成車身很多劃痕，4S拒絕承認是質量問題，只給維修，不予賠償。