本人2013年11月2日購買東風本田CRV2.4兩驅豪華車型，行駛到1700公里，早上冷啟動發(fā)生異響，類似點火繼續(xù)打馬達“咔咔”的聲音，后到4S店進行檢測，沒發(fā)現問題，隔了兩天又發(fā)現同樣問題，又去4S店反映問題，帶了錄音，視頻，店家承認發(fā)動機出了問題，并承認很多車友都出現此類問題，經過與相關專業(yè)人士交流，懷疑是設計缺陷問題，但是廠家遲遲未給答復，目前，這類情況深深的影響了廣大車友的工作生活，不但承受著經濟上的損失，而且承受著精神上的負擔，我們希望廠家出來給大家一個解釋，該退車退車，畢竟我們的還是新車，要我們拆發(fā)動機修理可能嗎？