2012年11月買的車買車14個(gè)月行駛了9800公里。2013年1月26日陪媳婦帶著孩子回娘家，路程大概1400公司一路無(wú)事。由于孩子小去到之后發(fā)現(xiàn)水土不服初二（2014年2月1日）立馬回家。在行至承德的境內(nèi)過(guò)一個(gè)隧道時(shí)突然之間行車電腦提示變速箱系統(tǒng)故障接著車輛開(kāi)始抖動(dòng)異常，果斷打開(kāi)雙閃握緊方向盤觀察附近車輛情況并把車速保持在60左右。行至出口大概兩公里時(shí)我打算停車誰(shuí)知車速降到20公里以下時(shí)出現(xiàn)異響像是卡齒輪的聲音，伴隨著制動(dòng)過(guò)硬像是踩到底的感覺(jué)并且車速開(kāi)始不減速或減速很緩慢（至少我沒(méi)感覺(jué)出減速的跡象）更可怕的是轉(zhuǎn)速表在無(wú)任何征兆的前提下出現(xiàn)了猛增大概到了3000轉(zhuǎn)左右同時(shí)感覺(jué)車再往前沖，然后突然間降到1000左右急忙用手剎制住并檢查車輛。隨后在安丘下高速隨后就打了24小時(shí)道路救援。然后拖到承德4S店到哪里時(shí)已經(jīng)凌晨1點(diǎn)多了。 期間聯(lián)系承德4S說(shuō)初四有人上班能修，然后等到初四早上就去了4S維修人員經(jīng)過(guò)一些系列的檢查說(shuō)離合器的問(wèn)題需要更換離合器變速箱，但是廠家沒(méi)有上班需要初十之后廠家上班之后才能訂貨讓我把車放那，讓我們自己回去。本來(lái)跟他們商量給配一輛替換車（帶著生病的孩子還有行李坐車確實(shí)不方便），他們不同意。后來(lái)他們說(shuō)給車票補(bǔ)助，唉誰(shuí)讓咱到人家地盤了呢！忍了！我媳婦說(shuō)那好吧那你們?nèi)ソo我們買兩張車票吧。他們不同意讓自己買。人生地不熟的大過(guò)年的車票那么緊張我們?nèi)ツ馁I（后來(lái)才知道錢根本就不是4S出錢而是廠家支付差旅費(fèi)）。 最后沒(méi)談攏吵起來(lái)了。我媳婦一激動(dòng)就去找了看車的客戶說(shuō)買車要找一個(gè)售后服務(wù)好的，然后他們4S的銷售人員就說(shuō)滾，在那買的車就去那找去！最后他們下班了然后我們確實(shí)沒(méi)地方去然后就在店里等著（本來(lái)身上有1000左右吃飯加住宿兩天花了六七百，當(dāng)時(shí)身上沒(méi)剩多少錢了大概三四百的樣子），后來(lái)看店的老大爺給經(jīng)理打了電話在后來(lái)，來(lái)了一個(gè)人看我們不走就打了110！民警來(lái)了之后了解情況后給我們找了一個(gè)賓館住第二天給我們找人送回去（非常感謝太平莊的民警）。 在賓館住下一夜沒(méi)有合眼先是上網(wǎng)查車的問(wèn)題后是擔(dān)心都鬧到這樣了車子放到這里行嗎？輾轉(zhuǎn)反側(cè)第二天早上6點(diǎn)左右跟媳婦說(shuō)讓他們坐車走我開(kāi)車走。媳婦死活不同意后來(lái)我一生氣就打了出租車去了4S試車車輛沒(méi)有任何好轉(zhuǎn)。后來(lái)等他們技術(shù)上班咨詢一番（他們說(shuō)最壞的結(jié)果就是沒(méi)有離合器車輛不走路了）媳婦很忐忑的坐上車然后一路很謹(jǐn)慎的開(kāi)了回來(lái)。回來(lái)之后就放到了4S店里跟他們協(xié)商（車子檢查之后除了上述問(wèn)題還有就是沒(méi)有倒檔），他們只能維修不能退換。我很擔(dān)心車輛維修完之后，走遠(yuǎn)路時(shí)再出現(xiàn)類似情況所以堅(jiān)決要求退換及承德4S的道歉！