你好！借消費者權益日到來之際，項貴方反映一個產品質量問題。 我是2013年8月31日從北京大眾斯柯達4S店購買了一臺明銳牌汽車，經過半年多使用，發現隨車配置的遙控鑰匙開啟和關閉車門的效果不穩定。大概有50%的幾率不能正常關閉和開啟車門，需要在離汽車2米之內，更換不同的角度，按好多次的遙控按鍵，才能開啟或者關閉車門。具體現象就是遙控鑰匙的信號指示燈在閃爍，就是不能操控車門，汽車的信號接收指示燈也不亮。發生此現象的區域不僅發生在我家小區的停車場，還有在不同區域的住宅樓、公路邊等不同的區域。 發生此情況之后，我兩次向天津地區的4S店檢測過，但是這種現象在維修店里不曾出現。所以維修人員不予處理該種問題，也曾打斯柯達客服電話到上海，他們也沒有給出明確的答復。我的手機里已經錄取的這種現象的視頻（但是視頻文件太大無法發送），按了好幾下遙控器的按鍵才關閉好車門。請您協助解決此問題，更換質量合格的全新遙控鑰匙。