我是江西的高安的用戶,2013年7月在南昌東興汽車生活館買的車。送的很多飾品都沒裝好。因?yàn)橼s時(shí)間。而且他們又說沒關(guān)系,等你下次來的時(shí)候,這些全都幫你搞好。心想這么大一個(gè)4S店一定會(huì)說話算話的。就先把車給提回去了,開了幾天后,毛病就接著來了,在路上只要開到50碼左右,踩剎車的時(shí)候方向盤就會(huì)出現(xiàn)抖動(dòng),打電話生活館的解釋就是。新車多開開,磨磨看看。磨合期間那個(gè)油呀,燒的可真夠心疼的。最費(fèi)油的一次200塊才跑了110公里, 接下來的就是,雨刮器異響,剎車盤生銹,常常出現(xiàn)剎車尖叫(此問題一直未解決)打電話的時(shí)候說,不行到時(shí)候幫我換掉的。可是期間去過4S店幾次,但是老是解決不了,又說這是易損片換不了。每次去生活館的時(shí)候就是忽悠著,你先跑跑看,不行再來,我家離南昌好歹也有60多公里呀,10月份做完保養(yǎng),11月底的時(shí)候車子發(fā)動(dòng)后無法行駛。打過電話給客服。后來我重新來回熄火再啟動(dòng),后來又不知道怎么好了,12月7號(hào)的時(shí)候。一個(gè)客戶帶我們?nèi)ニ依铮蛻粼谇懊鎺贰W叩桨肼返臅r(shí)候車子方向盤突然抖動(dòng),無法控制,一腳剎車車子就側(cè)翻了,當(dāng)時(shí)交警,保險(xiǎn)公司的和4S店的售后經(jīng)理都來看了現(xiàn)場(chǎng),還發(fā)現(xiàn)車子4個(gè)輪子有一個(gè)是生銹的,當(dāng)時(shí)售后經(jīng)理告訴我,事情已經(jīng)發(fā)生了,我們幫你把車子修好,再給你一定的補(bǔ)償,我就答應(yīng)他們把車子拖去了4S店。 可是后來的態(tài)度就變了,他們的館長說他們的車子質(zhì)量沒問題,修不修車隨便你,我們和他們理論。他們就叫了社會(huì)上的人來威脅我們。說你們是外地的。別在這里鬧,對(duì)你們沒好處,我問他們生銹是怎么回事?那個(gè)輪子根本沒剎車,他們就趁我不注意馬上去毀滅證據(jù),當(dāng)時(shí)被我給拍下來了,有圖做證,因?yàn)槲覀冏錾獾臅r(shí)間不多,實(shí)在沒辦法了,就答應(yīng)他們用保險(xiǎn)修車,可是修車的過程真的是坎坷又辛酸呀,修了3個(gè)月的車,到現(xiàn)在車子還修的不成樣子,真的是一塌糊涂,2月11號(hào)的時(shí)候他們還給我寫了個(gè)保證書,說一定幫我修好,恢復(fù)原狀的,可到后來真的哪里象是4S店修的呀,還不如外面的小修理廠修的,保險(xiǎn)賠了6萬多呀,把車修成這樣,這種水平,廠家都請(qǐng)不起專業(yè)點(diǎn)的修理工嗎?大家給我看看呀,我上圖給你們看。(有時(shí)間我還要多拍點(diǎn),車子現(xiàn)在在手上),我對(duì)他們廠里及4S店徹底失望了,事情已經(jīng)3個(gè)多月了,到現(xiàn)在為止廠家都沒人給我聯(lián)系過,我打過無數(shù)次電話,都無濟(jì)于事。現(xiàn)在只有求助大家?guī)兔U(kuò)散。希望你們能為我們這些弱勢(shì)群體主持公道,本人十分感謝
東風(fēng)裕隆納智捷車子質(zhì)量問題
2014-03-09 13:41:25 江西省 點(diǎn)擊:次
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