本人在此店買了一輛福克斯牌轎車，本人不在他們店買保險和上牌，根據銷售要求在優惠一萬元的基礎上送腳墊、擋泥板、四窗膜，但是必須2月28日交付全款，2月28日下午6點左右，本人辦理全款辦理手續，此時天色已晚光線不足，就做了簡單的驗車，并沒有將車從4S店開走。第二日上午在去看車的時候發現，車輛中央扶手后部有一小段劃痕，在找來銷售經理后，此人用黑色筆涂抹以掩蓋瑕疵，并口頭承諾送大包圍腳墊以息事寧人，本人對此做法非常不滿。