2014年5月15日,本人在貴網(wǎng)站投訴上海大眾旗下銷售公司,大連萬海汽車服務(wù)有限公司有關(guān)銷售欺詐問題(投訴編號:144329),隨后我在貴網(wǎng)站查詢說問題已經(jīng)解決。 這是貴網(wǎng)站給出的答復: “經(jīng)了解客戶因購車贈品導致抱怨,我公司非常重視即聯(lián)系客戶進行核實與處理,經(jīng)了解經(jīng)銷商上周已經(jīng)和客戶溝通完畢,可以送保養(yǎng)劵。” 實際情況是,5月17日周六下午4點左右,大連萬海一工作人員(15566895969)給我打電話,讓我抽時間去他們店里取大眾禮包,然后我問了一下禮包是否是3000元保養(yǎng)卡,他說是2000元保養(yǎng)卡,我質(zhì)疑的是,應該是3000元保養(yǎng)卡,為什么到解決的時候是2000元保養(yǎng)卡,然后該工作人員說跟他們領(lǐng)導匯報一下,第二天給我回復,再就沒有信兒了。 我現(xiàn)在想確認的是,2000元的保養(yǎng)卡是上海大眾給出的的最終結(jié)果還是大連萬海私自扣留了1000元。