投訴主題:上海通用雪佛蘭汽車(chē)更換原廠車(chē)門(mén)與原車(chē)車(chē)門(mén)厚度不一致 | |
投訴目標(biāo):上海通用 | 投 訴 人:孫成宇 |
投訴時(shí)間:2014-06-04 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
本人一輛雪佛蘭邁瑞寶汽車(chē),于2014年4月在沈陽(yáng)市雪佛蘭授權(quán)的4S店內(nèi)維修更換右側(cè)兩車(chē)門(mén),修完后發(fā)現(xiàn)4S所更換的"原廠"車(chē)門(mén)與"原車(chē)"車(chē)門(mén)厚度相差很大。"原廠"車(chē)門(mén)比"原車(chē)"車(chē)門(mén)厚度小。 經(jīng)過(guò)撥打通用汽車(chē)雪佛蘭售后服務(wù)電話(huà) 021-50555841進(jìn)行投訴:通用汽車(chē)雪佛蘭客戶(hù)支持部值班經(jīng)理(袁尚武 工號(hào)124395)說(shuō):1.承認(rèn)原廠零件與原車(chē)零件有所差別; 2.并代表上海通用表示抱歉不能夠解決此問(wèn)題。 本人認(rèn)為:車(chē)輛維修的替換車(chē)門(mén)應(yīng)與原車(chē)車(chē)門(mén)在厚度上應(yīng)保持相同,車(chē)輛在車(chē)門(mén)這樣重要的部位的厚度會(huì)影響安全性能。希望有關(guān)部門(mén)提供幫助。