投訴主題:一汽大眾速騰節(jié)能補貼問題 自動空調(diào)故障問題 | |
投訴目標:一汽大眾 | 投 訴 人:秦先生 |
投訴時間:2014-06-18 | 投訴地區(qū):重慶市 |
之前向一汽大眾投訴過,一汽大眾每回都叫銷售商給我打電話,每次都是以國家政府沒辦下來為由搪塞我,辦年前這樣,現(xiàn)在快一年了,還是這樣,辦到哪一步都不知道,3000款說多不多,說少可以買不少東西。其實等待沒什么,遙遙無期的等待傷消費者的心。 2013年8月20提的車,至今重慶龍華實業(yè)集團眾華汽車銷售服務(wù)有限公司答復我所有資料交給政府了,政府沒辦下來讓我等待,說辭和半年前一樣,昨天吉林一汽大眾服務(wù)有打電話問我,銷售商給我處理如何了,我就不清楚了,如果資料交給政府了,政府沒辦下來,怎么一汽大眾還來問我給我處理了沒有,什么時候辦下來。我就不清楚了,溝通這么難嗎?如果是國家政府的問題,一汽大眾不能根據(jù)我這些用戶出個說明嗎?每次都讓銷售商來搪塞我們消費者嗎? 就在剛回來,我的自動空調(diào)又點不亮AC了,也就是無法制冷了,重慶36度,無法制冷是什么效果。5000公里點不亮AC,由于是冬天就又挨了3000公里,申請換空調(diào)面板,11000公里空調(diào)面板到了換了,能制冷了。12000公里自動空調(diào)真的變成自動空調(diào)了,制著冷突然變成制熱隨即又跑70公里去4S店,修了半天搞不定。先說要給我換整個空調(diào)總成,后第二天就說重新整理線路。我家離4S店來回140公里,一趟160元,都跑了3次了。要我把車扔在那里2、3天,慢慢查,我這是新車,難道讓你們?nèi)坎鹆耍院箝_著成拖拉機到處響嗎?現(xiàn)在完全罷工了,不到一年的新車就成這樣,實在對大眾,銷售、及質(zhì)量失望。我絕對不會建議同事、朋友再買大眾的車!