投訴主題:上海大眾涉嫌虛假宣傳 欺詐消費者 包庇經銷商 | |
投訴目標:上海大眾 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時間:2014-05-17 | 投訴地區:河北省 |
本人在河北霸州盛德上海大眾4S店購買了一輛POLO,但至今沒有得到上海大眾對外宣傳送的IPAD MINI和2000元的保養卡,就連首保卡也沒有拿到,后致電4S店,4S店稱iPadmini已經到了,可以隨時來取,但稱沒聽說過保養卡的是,讓我咨詢銷售顧問,銷售顧問說保養卡十有八九折車價了里了,iPad mini可能有,說給我查一下,我說既然折車價里了當時候車時為什么不告知我們,銷售說你可以問問別的購車者,就沒送過保養卡,而且當時的價格肯定折車價里了,不然怎么會優惠那么多。無語,這理由!后投訴至大眾400,銷售顧問來電話說,不管向哪投訴,都是他們來解決,且稱iPad mini和保養卡都折車價里了!并說說可以隨時來取iPad mini的是前臺,她們不清楚!繼續無語!后投訴上海大眾400,五天來一直就是正在處理中,一直連個答復都沒有,都反映了五天了!懷疑大眾存在包庇經銷商的行為,最起碼連送禮品的回訪都沒有!或者根本就是虛假宣傳,就沒送過?給特請相關部門協助處理!