投訴主題:一汽大眾紅河辰泰奧迪4s店出售問(wèn)題汽車(chē) | |
投訴目標(biāo):一汽大眾奧迪 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2014-12-07 | 投訴地區(qū):云南省 |
投訴紅河辰泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司(蒙自市紅河大道世家寨加油站旁)一汽-大眾 奧迪4S店,2014年12月2日在紅河州奧迪4S店(紅河辰泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司)提了一輛2015款35TFSI白色奧迪A4L轎車(chē)。2014年12月6日,發(fā)現(xiàn)車(chē)又嚴(yán)重故障問(wèn)題,啟動(dòng)掛檔就熄火。 于2014年11月紅河州州慶車(chē)展上訂了一輛奧迪Q3,后來(lái)由于奧迪Q3要等2--3個(gè)月才能提車(chē),所以決定換一輛12月中旬就可以到的2015款35TFSI白色奧迪A4L標(biāo)準(zhǔn)型轎車(chē),到11月30日,奧迪4S店的銷(xiāo)售打電話(huà)說(shuō)是他們銷(xiāo)量沒(méi)完成,能不能先交尾款,讓13個(gè)點(diǎn)和1W4的裝飾,然后12月1日從昆明發(fā)車(chē),當(dāng)天就能到,于是我心動(dòng)了,多處打聽(tīng),都說(shuō)奧迪車(chē)一般不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題,并同意了4S店。2號(hào),去看了車(chē), 朋友開(kāi)了一段說(shuō)是沒(méi)什么問(wèn)題。3號(hào)那天日子比較好,就說(shuō)3號(hào)在來(lái)提車(chē),車(chē)在開(kāi)回來(lái)后我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,倒車(chē)的時(shí)候會(huì)熄火,剛開(kāi)始我以為是我水平問(wèn)題,其他人開(kāi)也沒(méi)這個(gè)問(wèn)題(好無(wú)知,自動(dòng)擋不全在熄火這種問(wèn)題),就周末,我吧這車(chē)的情況跟我哥說(shuō)了, 并一同開(kāi)車(chē)去試,他開(kāi)倒是沒(méi)熄火,就是倒車(chē)檔中車(chē)子抖動(dòng)厲害,有時(shí)候給有也給不進(jìn)去(倒車(chē)時(shí)候),就是有問(wèn)題去4S店叫售后看看,途經(jīng)加油站并去加了100元的油,然后跟嚴(yán)重的事發(fā)生了,啟動(dòng)掛檔就熄火,試了幾次還是一樣的情況,我就下車(chē)推車(chē),推了一段路程后,到了4S店聯(lián)系售后來(lái)檢測(cè),售后員工都不敢說(shuō)是機(jī)械故障,說(shuō)是可能是線(xiàn)路的問(wèn)題,期間吸引來(lái)看車(chē)的老師傅,他們?cè)嚵艘幌拢驼f(shuō)不可能是線(xiàn)路問(wèn)題,就是機(jī)械上的故障,啟動(dòng)掛檔發(fā)動(dòng)機(jī)都快飛出來(lái)了,車(chē)身抖動(dòng)嚴(yán)重。只開(kāi)了4天就發(fā)生了嚴(yán)重的機(jī)械故障,于是我要求4S店換車(chē),未果。4s店領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)是由于右前霧燈出有擦傷,不能退換,只能維修,費(fèi)用他們來(lái)出。我覺(jué)得我被坑了,我消費(fèi)者的權(quán)益受到了嚴(yán)重的損害。一個(gè)值得信賴(lài)的品牌,也能做出這種讓消費(fèi)者寒心的事(出售問(wèn)題車(chē)輛)。大家說(shuō)說(shuō)我能怎么辦!!!!!!