投訴主題:上海通用別克昂科拉優(yōu)惠活動(dòng)落實(shí)不到位 | |
投訴目標(biāo):上海通用別克 | 投 訴 人:游先生 |
投訴時(shí)間:2015-01-26 | 投訴地區(qū):江西省 |
上海通用別克于2015年1月7日在中國(guó)別克官網(wǎng)上開始舉辦新春購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng),原價(jià)17.89萬元的別克昂科拉領(lǐng)先型汽車現(xiàn)價(jià)14.99萬元,隨后,我致電別克官方4008202020詢問活動(dòng)細(xì)則,別克官方客服給我的答復(fù)是,有這個(gè)活動(dòng),可以以14.99萬元購(gòu)買到原先17.89萬元的別克昂科拉領(lǐng)先型車型,活動(dòng)時(shí)間是從15年1月7日至15年3月31日,顏色不限,而且沒有任何捆綁銷售的條款,在全國(guó)任何一個(gè)別克授權(quán)經(jīng)銷商都能參與這個(gè)購(gòu)車活動(dòng)。 然而我咨詢了我當(dāng)?shù)匾约爱?dāng)?shù)馗浇貐^(qū)的三家別克授權(quán)經(jīng)銷商,詢問他們能否參加這個(gè)活動(dòng),他們告知我的活動(dòng)細(xì)節(jié)均與官方400電話告訴我的活動(dòng)細(xì)節(jié)有很大的差異,不同程度的削減了官方優(yōu)惠的力度。具體情況如下: 一,江西撫州別克授權(quán)經(jīng)銷商:此店的銷售告訴我可以以14.99元購(gòu)買到昂科拉領(lǐng)先型,但必須同時(shí)購(gòu)買六千元禮包,而且該店銷售在交流過程中多次建議我去南昌購(gòu)買,不要在她們店里購(gòu)買。 二,江西南昌洪都北大道別克4S店,該店銷售告知我,此次活動(dòng)是限量的,量已經(jīng)在之前賣完了,而且活動(dòng)僅限藍(lán)色,現(xiàn)在定此款車需要四個(gè)月以上的時(shí)間才能到貨,并且明確說明她們店不參與官方此次的優(yōu)惠活動(dòng)。 三,江西南昌紅谷灘碟子湖路別克4s店,該店銷售告知我,此店有這個(gè)活動(dòng),但是不是像官方說的那樣優(yōu)惠現(xiàn)金2.9萬(從17.89降到14.99,差價(jià)2.9萬),而是禮包優(yōu)惠2.9萬,也與官方活動(dòng)不一致。 我在此就想質(zhì)問上海汽車別克公司,你們搞這次優(yōu)惠活動(dòng),看起來是對(duì)我們這些準(zhǔn)車主給了很大的優(yōu)惠,可到各個(gè)地方經(jīng)銷商那里,我們這些準(zhǔn)車主是否真的能實(shí)實(shí)在在享受到這個(gè)優(yōu)惠,是否能實(shí)實(shí)在在參與你們官方的優(yōu)惠活動(dòng),你們監(jiān)督過么?你們有機(jī)質(zhì)管理過么?你們有規(guī)則限制過么? 我希望此次官方活動(dòng)能真切的落實(shí)到位,希望上海通用別克公司加強(qiáng)對(duì)各個(gè)經(jīng)銷商的約束力,讓他們把官方廠方的政策切實(shí)落實(shí)到位,給顧客一個(gè)良好的誠(chéng)信的購(gòu)車環(huán)境!