投訴主題:上海通用雪佛蘭科魯茲不更換一體鑰匙 | |
投訴目標(biāo):上海通用雪佛蘭 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時間:2015-01-31 | 投訴地區(qū):河北省 |
我是2014年11月6號購買的2015款全新科魯茲,遙控鑰匙是分體的(就是一個鑰匙柄和一個遙控器),當(dāng)時也沒有在意,以為車鑰匙以后也就是這樣。后來關(guān)注汽車論壇,網(wǎng)友們總是反應(yīng)鑰匙的問題,嫌不是折疊的,而且分體的還存在安全隱患,開車的時候膝蓋總是不經(jīng)意碰遙控器,影響右腿踩剎車和油門,故存在很大安全隱患!!!在我實際開車中也確實出現(xiàn)過好幾次突發(fā)狀況,都是遙控器頂住膝蓋,還好車速不是特別快,差點(diǎn)撞車!!! 但在后來發(fā)現(xiàn)上海通用雪佛蘭居然改一體折疊鑰匙了,任何地方都沒有改,只是鑰匙從分體的改成一體折疊的,這說明廠家也意識到這是一個設(shè)計缺陷。而幾天前我打廠家客服電話,他們也承認(rèn)全新科魯茲鑰匙是從2014年12月22號以后生產(chǎn)的車型鑰匙就從分體的改成一體折疊的了,到現(xiàn)在也沒有給我們廣大千萬車主一個合適的答復(fù)。希望能引起貴局的重視,不要讓我們當(dāng)無辜的小白鼠!!!謝謝!!!