本人2012年2月購買的雪佛蘭科魯茲1.8se版本汽車，大概在6個月10000公里時開始出現(xiàn)爆震（即敲缸）情況，每次在發(fā)動機轉速在1500-2000轉之間時，機艙內(nèi)傳來金屬敲擊聲，叮叮叮不斷。 查詢了相關資料，才知道爆震對發(fā)動機影響很大，也對行車安全存在巨大隱患。于是去揚州雪佛蘭潤通4S店要求檢測維修，修車師傅承認了爆震的事實，說可能是油品問題，92不能加要加95號汽油。于是回去一直加95之后稍有好轉，可5天后爆震依然出現(xiàn)了。于是換了一家4S店，去了揚州佳潤反映是爆震暫時廠家沒有解決方案，唯一的方法就是加好油，修不起來。無奈又換了一家4S，說可以幫我清洗發(fā)動機油路，事實上，在我們有同樣問題的圈子里，很多人被4S忽悠清洗花了600塊卻也毫無效果，我想才15000公里就拒絕清洗后，得到了和上一家一樣的答復——無法解決！之后我打過客服電話，回答一樣是：加好油。 我想問三個問題： 1、科魯茲車說明書上寫92/93的油就可以，為什么非要加95/97才行？！況且加了好油問題依然存在，增加了很多開車成本不說，這也涉嫌欺詐。 2、這樣的明顯的且是汽車安全核心的質量問題車為什么遲遲沒有給出解決方案，之后不了了之？ 3、爆震問題普遍存在的車子為什么可以拿出來賣，給消費者用戶們添堵？ 4、為什么這樣的發(fā)動機質量問題不予召回處理？ 5、為什么網(wǎng)上反映鋪天蓋地，北京衛(wèi)視也進行報道，卻沒有相關部門跟進解決？ 最后感嘆：在大企業(yè)面前消費者維權之路真是難于上青天！望315對此事進行曝光，促進解決。為謝！