投訴主題:東風(fēng)雪鐵龍變速箱普遍故障不處理 | |
投訴目標(biāo):東風(fēng)雪鐵龍 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2015-02-13 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
2013年底至今常有變速箱故障報警,severe燈亮,突然04檔降到03檔,無論加速還是停下,都是強制3檔。出現(xiàn)此問題時,車身劇烈震動一下。熄火,重新打火后,故障消失。去本地4S店,說是電磁閥故障,需要更換電磁閥、變速箱油,但過了質(zhì)保期需自費。網(wǎng)上查詢,許多世嘉車都出現(xiàn)這樣的故障,說明是普遍故障,該故障應(yīng)該是由于電磁閥質(zhì)量問題引起,高速行車出現(xiàn)這樣的故障很可能出現(xiàn)意外,對我們的生命財產(chǎn)帶來隱患。為客戶安全負(fù)責(zé),雪鐵龍應(yīng)該拿出方案召回維修解除隱患。