投訴主題:雪弗蘭賽歐后減震漏油 互相推諉不予檢測維修 | |
投訴目標:雪弗蘭賽歐 | 投 訴 人:馮先生 |
投訴時間:2015-03-08 | 投訴地區:河北省 |
2015年3月1號,因車輛出了兩年質保期,我是2013年1月15號購車,到現在車輛行駛了22000公里,我決定在外面保養車輛,保養車輛時,發現后減震上面均出現油漬,,當時車輛保養人員告訴我說后減震漏油了,說我的車剛剛出了質保期,后減震漏油不可能是現在的問題,應該是早就出現,沒能發現,所以我致電廠家上海通用,當時服務態度換算可以,說讓我去石家莊北二環中華大街交口4s店檢測,我當時也給4s店打了電話(85866891),他們說開過來看看吧并檢測,可我今天到了4s店后,他們工作人員,態度極其惡劣,拒絕我進站檢測,當時登記時就說你后減震肯定是漏油了,你車輛出保,你出錢維修不,我說你都不檢查只看電腦就確定啊,她說你修就修,不休拉到,并說你愛上那投訴都可以,反正你車輛出保了,后我致電400廠家電話后,廠家說聯系該店,但該4s店經理知道情況后,仍沒有出面,大約40分后自己托關系找人才有人接待,并進站后說減震漏油屬于正常 ,我是在2014年11月中旬在該店保養的車輛,懷疑當時4s店就發現后減震漏油,隱瞞車主,要不他們登記時看電腦就說肯定漏油了,要我出錢更換減震