投訴主題:別克凱越新車正常行駛中突然熄火 存嚴重安全隱患 | |
投訴目標:上海通用汽車 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2015-03-04 | 投訴地區:江西省 |
本人于2015年2月6日從會昌縣順通汽車銷售有限公司處購得上海通用汽車有限公司所生產的別克牌轎車一輛(汽車型號:SGM7150LMAC汽車識別代碼:LSGJA52H3ES292213車牌號:贛B04H25)。因汽車質量問題,車輛危及行車安全,并且此車現己無法正常使用。 具體故障體現: 一、此車發生嚴重故障,正常行駛途中突然失速,危及司乘人員人身安全。此車現己無法正常使用。 2015年2月21日17時19分,本人駕駛此車在206國道上行駛至會昌縣麻州鎮距麻州圩路口大約200米處時,車輛突發頓挫、抖動,踩油門車輛無法加速,發動機轉速急速下降并熄火,車輛拋錨于國道上 (這一過程中險發后車追尾事故)。故障發生后,會昌順通公司派人當場勘驗,發現汽車發動后發動機劇烈抖動,車輛己無法正常行駛,后由拖車拖回順通公司。此時距購車僅僅15天,行駛里程剛過一千公里。新車便發生如此嚴重的危及人身安全的故障,還讓我們消費者如何放心使用? 二、此車小問題不斷,影響駕乘體驗。此車自購買使用之日起,便伴隨諸多問題: 1、倒擋難掛,幾次發生倒擋掛不進去的情況; 2、二擋行駛時車輛共震,整車嗚嗚作響; 3、雨刮器在使用中曾發生異響; 新車便出現眾多如此嚴重的問題,足以說明此車質量之低下。不僅如些,上海通用汽車有限公司及其4S還缺乏擔當,一直拖延至今不予解決此問題。并單方作出荒唐檢測結論,說是油品質量不佳導致氧傳感器中毒。將故障責任推至消費者身上。本人對廠家答復不認同,本人一直在正規的加油站添加97號汽油,油品及日常使用不應存在問題!目前社會車輛保有量巨大,為何其他車型不存在氧傳感器中毒一說?!同時期在同一加油站加油的也不止我這一輛車,為何就我的車出現如此嚴重的問題?難道通用公司所生產的車要加專用汽油? 即使真如4S所說是油品質量問題所致氧傳感器中毒,行車控制系統也不應斷油并熄火,因為這會引發交通事故危及司乘人員的人身安全。這車就是換上個傳感器,能正常行駛了,萬一某天加的油質量不佳,傳感器失靈,豈不又會出現行車中突然熄火的情況?這是嚴重的安全隱患。有如此安全隱患的車,還讓我怎樣使用? 4S及上海通用汽車有限公司一直故意拖延,置消費者權益于不顧,故障產生至今仍不解決處理此事。