投訴主題:上海通用雪佛蘭發動機異響 | |
投訴目標:上海通用雪佛蘭 | 投 訴 人:余女士 |
投訴時間:2015-02-28 | 投訴地區:浙江省 |
2015年2月9號在杭州和通4S店提車,買了輛車真的是一波三折!第三天時導航屏壞了,半個月車子開了900多公里就出現異響卡卡的響發動機沒有動力。真是服了雪佛蘭什么質量不知道合格書怎么出來的!!!12號晚上倒車中導航屏出現雪花屏,在1分鐘后屏幕整個紅屏關也關不掉,車子熄火也沒有反映持續半個小時紅屏,在聯系售后人員告知重新啟動試下,重啟后依舊是紅屏依舊沒有任何反應。再次聯系4S店售后被告知由于上海通用電腦更新中無法進行檢測,要等電腦恢復才能檢測.14號開到4S店當時是正常的被告知恢復了發法檢測,說是電子產品不穩定讓開回去如再出現后再做處理,而且維修師傅都放假回家弄不來。無知的我就被忽悠著這么不了了之了開回去了想著年后回來在好好檢查下。沒有想到不等我回杭州車子就壞了。在25號下午16點在鄉間車子在30碼上坡(15度)行使中發動機出現卡卡的響聲,過了2分鐘后油門沒有動力儀表盤就顯示發動機動力不足無法行駛。打電話給4S售后電話都無人接聽不知道24小時售后是什么??直接打電話給4S人說是讓我自己聯系保險公司安排拖車去衢州,本人是衢州開化農村的離市開車要2個多小時。晚上雨那么大前不著村后不著店是把人逼瘋的節奏。沒有辦法聯系了上海通用公司,在最后再三請求溝通下把車子拉回杭州和通4S,晚上等到凌晨2點拖車師傅才到,一夜未眠啊。26號上午4S店8點半電話聯系車還未到站直到10點半車才到站.下午15點4S店打電話說是轉感器壞了導致的要換個傳感器.我就想不明白發動機那么響沒有動力儀表盤也沒有報警。還好當時是在鄉間小路上如果是開在高速上都不敢想象..............現在想想還是一身汗,到現在上海通用和4S店不給處理.