2015年年初購(gòu)買的新款愛麗舍，但是發(fā)現(xiàn)后尾燈由于后部車體設(shè)計(jì)導(dǎo)致尾燈左右上方沙子泥土樹葉都落入其中，特別雨天尤為嚴(yán)重，影響美觀不說，清洗還清洗不出來，只能去4S店拆燈清洗，關(guān)鍵這樣時(shí)間長(zhǎng)了影響尾燈壽命，造成尾燈功能出現(xiàn)差誤造成事故就不是小事了，投訴客戶服務(wù)電話，說這不是問題，但就消費(fèi)者來說不是小事，廠家發(fā)下失誤應(yīng)該想辦法解決，而不是推脫，所以投訴到315就是想看看，通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)，能怎么協(xié)調(diào)處理下這個(gè)事情。 購(gòu)車地點(diǎn)：濟(jì)寧振寧汽車維修有限責(zé)任公司金宇店 廠牌型號(hào)：東風(fēng)雪鐵龍牌DC7162LYCM 發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)：2051713 車架號(hào)：LDC643721E3224182 車輛生產(chǎn)單位名稱：神龍汽車有限公司 車輛生產(chǎn)單位地址：湖北省武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 由于于2015年6月19日剛?cè)?S店把尾燈垃圾清除，所以沒有留照片做證據(jù)，但是清理維修師傅有照照片，我問他要他不給，說手機(jī)上不了網(wǎng)，等過幾天又有垃圾我照照片發(fā)上。