投訴主題:深圳鵬峰現代辦事拖沓 態度差 | |
投訴目標:鵬峰現代 | 投 訴 人:龍先生 |
投訴時間:2015-07-29 | 投訴地區:廣東省 |
本人是5月23號在深圳鵬峰訂的新車,過了近一個月(6.19號)懷著喜悅的心情去提車并辦了臨牌,4S店那邊給我答復說鐵牌會半月左右會到,結果過了一個月還沒下來,車子現在沒法用,鵬峰銷售告知再等4.5天,想想大家退一步,就忍了(現在車子還在4S店,沒法用),結果結果,又被忽悠了,限止到今日,已經過去兩周,還是沒答復,而且還是我主動聯系鵬峰,想想,自己作為消費者,給了錢不能使用,而且還一再地被忽悠,根本得不到重視,真是火大!!消費者沒有任何反抗余地,任人魚肉,作為品牌車企,今時今日這樣的服務是不夠的!!我要投訴深圳鵬峰現代:1.辦事拖沓,忽悠消費者 2.服務態度差,根本不考慮售后服務,遇到事情只會退縮。要求:本周內(7月底)能上鐵牌、能提車。