購車之前本人在汽車之家購買499元禮包一份，內含汽車原裝導航、行車記錄儀等一套產品。按汽車之家網站上步驟：購車議價成功后出示該禮包，既享受其中優惠內容。本人依照該步驟出示禮包信息、并且與宿遷天泓別克4S店現場銷售顧問‘侯新雷’確認可以使用之后，開始訂車，并于次日交錢購車（購車之前再次確認了該禮包可以使用，并確認當月月底可以完成安裝，即2015年7月底），然而當月22,23日詢問進度時，該4S店先是說該禮包不一定能用，后又說該禮包不可用，此等出爾反爾，是否涉嫌欺詐消費者，是否應當承擔相應責任？