投訴主題:雪佛蘭愛唯歐行駛中平衡桿損壞 | |
投訴目標:雪佛蘭 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2015-08-24 | 投訴地區:上海市 |
本人汽車行駛才30000公里,車輛在行駛中出現異響,4S店判定為平衡桿損壞,對4S店的收費存在異議,該汽車普遍存在平衡桿質量問題,本地車友會大多都更換過,因本人車輛行駛公里數少,未在保質期內出現嚴重的聲響,但不能掩蓋車子本身存在的質量問題,在日常的保養中,本人對平衡桿出質疑(有較小聲響),要求對此更換,但4S店申明沒有問題不予更換,過了保修期確要收費更換,因此,認為廠家與4S店對車主的嚴重不負責任,對于車輛存在的問題應該正視并處理,不能在過了質保期就收費處理,應當召回更換(此問題已經是大部分車都有的共性問題)。本人訴求是對出現問題的故障件免費更換!謝謝!